Membutuhkan bantuan untuk mengelola chat customer tanpa harus menambah karyawan tetap? Saya siap membantu sebagai Admin Chat / Customer Service secara remote.
Saya memiliki pengalaman dalam menangani komunikasi dengan customer, melakukan follow-up, menggali kebutuhan, memberikan informasi produk/layanan, serta menjaga komunikasi agar tetap ramah dan profesional.
Layanan yang saya tawarkan:
- Membalas chat customer melalui WhatsApp atau platform lainnya
- Menjawab pertanyaan customer berdasarkan informasi yang diberikan
- Follow-up calon customer
- Mengingatkan customer terkait pembayaran, jadwal, atau kebutuhan lainnya
- Membantu mencatat dan merekap <svg viewBox="100 -1000 840 840" width="calc(15px - 2px)" height="15px" style="animation: initial !important; background: initial !important; border: 0px !important; box-shadow: none !important; color: inherit !important; cursor: inherit !important; direction: inherit !important; display: inline !important; fill: currentcolor !important; filter: initial !important; float: none !important; margin: 0px !important; opacity: initial !important; outline: 0px !important; overflow: initial !important; padding: 0px !important; stroke: initial !important; transform: initial !important; vertical-align: initial !important; visibility: inherit !important;">
</svg> data customer - Membuat laporan sederhana terkait aktivitas chat
- Membantu mengelola database customer
- Menangani chat dengan bahasa yang ramah, sopan, dan tidak terkesan memaksa
Cocok untuk:
- UMKM dan online shop
- Jasa atau bisnis online
- Lembaga pendidikan/kursus
- Agen properti
- Bisnis jasa
- Personal business yang membutuhkan bantuan admin chat
Saya dapat menyesuaikan gaya komunikasi dengan kebutuhan bisnis Anda dan siap mengikuti SOP atau template yang sudah tersedia.
