Jasa Admin Chatt Customer Service Remote

Membutuhkan bantuan untuk mengelola chat customer tanpa harus menambah karyawan tetap? Saya siap membantu sebagai Admin Chat / Customer Service secara remote.

Saya memiliki pengalaman dalam menangani komunikasi dengan customer, melakukan follow-up, menggali kebutuhan, memberikan informasi produk/layanan, serta menjaga komunikasi agar tetap ramah dan profesional.

Layanan yang saya tawarkan:

• Membalas chat customer melalui WhatsApp atau platform lainnya
• Menjawab pertanyaan customer berdasarkan informasi yang diberikan
• Follow-up calon customer
• Mengingatkan customer terkait pembayaran, jadwal, atau kebutuhan lainnya
• Membantu mencatat dan merekap data customer
• Membuat laporan sederhana terkait aktivitas chat
• Membantu mengelola database customer
• Menangani chat dengan bahasa yang ramah, sopan, dan tidak terkesan memaksa

Cocok untuk: 

• UMKM dan online shop
• Jasa atau bisnis online
• Lembaga pendidikan/kursus
• Agen properti
• Bisnis jasa
• Personal business yang membutuhkan bantuan admin chat

Saya dapat menyesuaikan gaya komunikasi dengan kebutuhan bisnis Anda dan siap mengikuti SOP atau template yang sudah tersedia.