Bagaimana Menghadapi Orang yang Tahu Segalanya di Tempat Kerja

Yang tahu segalanya. Hampir setiap kantor memiliki (setidaknya) satu. Anda tahu, seseorang yang berpikir bahwa mereka ahli dalam segala hal, dari laporan tahunan perusahaan hingga kebersihan gigi anjing, tampaknya ada di dalam ruang kemudi mereka. Dan karena itu, Anda harus tahu bagaimana menghadapi orang yang tahu segalanya.

Tahu segalanya yang melelahkan di tempat kerja ini adalah orang pertama yang mempertimbangkan berapa anggaran bulanan yang seharusnya, berapa banyak artikel yang akan diposting di blog perusahaan, dan menawarkan pendapat tentang koma Oxford.

Jadi apa yang Anda lakukan jika Anda menyukai pekerjaan Anda tetapi tidak tahan dengan rekan kerja/pengganggu seperti ini? Meskipun menggoda, Anda tidak bisa mengatakan, "Terima kasih, tapi Anda salah," dan pergi begitu saja. Anda perlu mengandalkan kecerdasan emosional Anda. Ikuti tip berikut untuk cara menghadapi orang yang tahu segalanya.

Berempati dengan Yang Tahu Segalanya

Meski sulit, Anda harus mengendalikan kejengkelan Anda. Segera setelah Anda melihat mulut rekan kerja yang tahu segalanya terbuka, tahan keinginan untuk memutar mata Anda ke bagian belakang kepala Anda. Sebaliknya, cobalah untuk menemukan beberapa kesamaan. Dengan berfokus pada apa yang Anda berdua sepakati, Anda akan lebih mudah mendengarkan orang lain.

Ini juga membantu menghilangkan emosi negatif dan memungkinkan Anda mendengarkan tanpa agenda, menempatkan Anda pada posisi untuk mempelajari mengapa orang yang tahu segalanya memilih untuk terus mempromosikan diri.

Misalnya, orang yang tahu segalanya mungkin menjadi defensif karena dia pikir orang-orang mengabaikan usahanya untuk berkontribusi pada tim.

“Saya punya ide bagus, tapi tidak ada yang menganggap serius ide saya,” renungnya selama rapat—sambil menyela Anda untuk memastikan orang mendengar pendapatnya. Dalam hal ini, mengakui ide-ide orang tersebut kemungkinan akan membangun hubungan kerja yang lebih baik. (Dan, siapa tahu, dia mungkin punya ide bagus!)

Dengan memahami apa yang memicu respons yang tahu segalanya, Anda akan tahu bagaimana menghindari tersandung kawat itu.

Manfaatkan Kekuatan Mereka

Bertentangan dengan apa yang mungkin dipikirkan oleh orang yang tahu segalanya, dia sebenarnya tidak tahu segalanya. Tetapi jika dia bekerja bersama Anda, dia (semoga) memiliki keahlian yang kuat, yang membuatnya mendapatkan kursi di meja. Mempelajari cara menghadapi orang yang tahu segalanya bukan hanya tentang menyelamatkan kewarasan Anda; ini juga tentang membuat diri Anda terlihat bagus di tempat kerja.

Sarankan agar dia bertanggung jawab atas satu cabang proyek (anggaran, kontrak, dll.), sehingga dia dapat melenturkan ototnya tanpa melanggar tanggung jawab orang lain. Ini memberi mereka rasa kepemilikan dan otoritas di bidang tertentu, yang dapat membuat mereka lebih menerima kepemimpinan orang lain di bidang lain.

Berusahalah untuk Kolaborasi, Bukan Kompetisi

Sapa gajah di ruang konferensi. Ketika Anda tahu Anda harus bekerja dengan kantor yang tahu segalanya dalam sebuah proyek (dan benar-benar takut akan hal itu), lakukan percakapan yang jujur ????tentang bekerja bersama.

Nyatakan niat Anda: "Kita harus mengerjakan proyek ini sebagai sebuah tim, dan saya tahu kita tidak akan selalu setuju. Saya ingin pekerjaan ini memanfaatkan kedua ide kita." Menjadi sangat langsung bisa sangat membantu. Misalnya, katakan, “John, Anda memiliki pendapat yang sangat kuat dan saya mengagumi itu; namun, saya merasa terputus dan diberhentikan ketika Anda bersikeras bahwa Anda benar atau tidak mau berkompromi atau berkolaborasi. dengan saya."

Jangan berdebat atau memandang ke kepala, karena itu hanya akan membuat Anda berdua frustrasi. Tawarkan ide Anda dalam rapat tim, tetapi jangan jadikan tujuan Anda untuk membantah ide mereka. Cukup nyatakan kemungkinan lain atau perspektif alternatif dari masalah, tanpa membuatnya kompetitif.

Akui ide mereka

Yang benar adalah kebanyakan orang yang tahu segalanya hanya ingin diakui. Banyak yang mencari seseorang untuk mengenali kecerdasan atau kecerdikan mereka, sehingga mereka terlihat memaksa atau mencoba memaksakan keyakinan mereka pada orang lain. Jika mereka kebetulan menyarankan ide, proses, atau solusi yang dapat membantu, ucapkan terima kasih. Sebutkan bagaimana Anda menghargai mereka meluangkan waktu untuk berbagi pemikiran mereka dengan Anda. Banyak orang dengan kecenderungan untuk memberikan nasihat yang tidak diminta akan sangat terkejut dan benar-benar merasakan hubungan yang lebih dalam dengan Anda. Untuk beberapa orang yang tahu segalanya, pengakuan saja dapat membantu membatasi kecenderungan mereka.

Sampaikan pendapat atau solusi Anda sendiri

Pengakuan tidak cukup bagi banyak profesional, dan mereka mungkin memiliki keinginan yang mendalam untuk menjadi yang benar atau yang terbaik dalam segala hal. Dalam kasus ini, ketika orang yang tahu segalanya tidak mau mundur dengan sendirinya dan Anda memiliki perbedaan pendapat, beri tahu mereka. Dengan cara yang tenang Anda dapat mengakui sudut pandang mereka, dan kemudian mengatakan bahwa Anda melihat situasi secara berbeda. Uraikan solusi Anda sendiri kepada mereka dan orang lain jika Anda sedang rapat. Kuncinya adalah untuk menghindari membuatnya terdengar seperti Anda menembaki ide mereka sebagai serangan pribadi.

Berikan fakta dan penelitian

Buat daftar beberapa fakta dan penelitian yang mendukung pendapat Anda. Jika yang tahu segalanya adalah bos Anda, Anda mungkin ingin memberikan penjelasan yang lebih panjang tentang proses berpikir Anda dan bagaimana solusi Anda akan membawa hasil positif bagi tim. Ini bisa sangat bermanfaat untuk membantu menunjukkan kepada orang yang tahu segalanya bahwa Anda tidak memiliki masalah pribadi terhadap mereka. Pastikan penelitian Anda dapat ditarik kembali untuk memiliki dampak positif pada penggerak bisnis, seperti pendapatan, laba, produktivitas, dan waktu.

Beri tahu mereka bahwa Anda telah mengambil keputusan

Jika yang tahu segalanya adalah rekan kerja Anda, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa berdasarkan logika dan semua informasi latar belakang yang Anda kumpulkan, Anda telah memutuskan untuk melanjutkan tindakan Anda. Pastikan untuk mengatakan ini sebagai pernyataan dengan finalitas. Banyak profesional yang tahu segalanya suka berdebat dan jika sepertinya Anda tidak yakin, ini bisa membuat mereka terus mendiskusikan bagaimana menurut mereka Anda melakukan kesalahan. Jika bos Anda adalah orang yang tahu segalanya, Anda mungkin pada akhirnya harus mengikuti ide atau sudut pandang mereka. Jika itu masalahnya, dan Anda tahu ide Anda lebih baik, Anda dapat mengakui tetapi mengingatkan mereka tentang semua manfaat dari solusi Anda. Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, "Meskipun rencana yang saya usulkan dapat mengarah pada peningkatan produktivitas, saya melihat bagaimana rencana Anda juga dapat bermanfaat."

Berurusan dengan orang yang tahu segalanya di tempat kerja bisa jadi menjengkelkan dan membuat stres. Namun, ada cara untuk berkomunikasi dengan mereka dan mengurangi konflik. Pertama, akui mereka dan ide mereka. Kemudian, sajikan pendapat atau solusi Anda sendiri dengan penelitian dan fakta yang sesuai untuk mendukungnya. Akhirnya, memberi tahu mereka bahwa Anda telah mengambil keputusan dapat mengakhiri pertukaran panjang, bolak-balik yang bukan penggunaan waktu Anda yang terbaik. Apa yang akan Anda katakan kepada orang yang tahu segalanya di pekerjaan Anda saat berikutnya mereka menawarkan nasihat yang tidak diminta?