Bagaimana cara Milenial Mengubah Filantropi

Sebagai seorang dermawan, anggota dewan nirlaba, dan wirausahawan sosial, saya sering mendengar betapa pentingnya donor dengan kekayaan bersih tinggi. Ya, mereka penting, karena setiap donor penting. Tetapi masa depan nyata dari ruang memberi terletak pada kaum milenial.

Milenial akan menjadi demografis terbesar dalam angkatan kerja Amerika pada tahun 2020.

Ada banyak tulisan tentang pengaruh milenium di tempat kerja. Secara keseluruhan, mereka menginginkan keseimbangan kehidupan kerja dan semakin gelisah tentang masa depan. Dengan cara yang sama mereka membentuk kembali tempat kerja, mereka menciptakan kembali filantropi.

Saat ini, milenium membentuk sekitar sepertiga dari angkatan kerja. Gen X adalah yang ketiga dan baby boomer menyusut 25%. Pada tahun 2020, milenium akan mewakili lebih dari setengah dari semua pekerja. Itu adalah perubahan yang monumental dan cepat — dan semuanya terjadi saat ini.

Ketika milenium mulai meningkatkan pendapatan yang dapat dibelanjakan, membayar pinjaman mahasiswa dan memperoleh pola dan perilaku yang lebih mungkin bertahan hingga usia empat puluhan dan lima puluhan, audiens yang dulunya rewel dan reseptif menjadi lebih membumi, teratur, dan bahkan dapat diprediksi.

Penting bagi organisasi untuk mengenali perbedaan dalam perilaku kaum milenial, apa preferensi mereka, dan mengapa kualitas ini memberi mereka pengaruh besar pada ruang filantropi -- dan tempat kerja. Milenial menerima ribuan pesan setiap hari dan terlibat dalam berbagai tujuan. Mereka juga terganggu, multitasking dan frustrasi oleh status quo. Pemasar yang berbicara kepada mereka harus menyesuaikan pesan mereka untuk memenuhi kondisi ini.

Milenial lebih cenderung memberi daripada generasi lain.

Pada tahun 2014, 84 persen karyawan milenial memberi untuk amal dan 70 persen dari mereka menyumbang lebih dari satu jam untuk tujuan amal, menurut Laporan Dampak Milenial Case Foundation: 2015 (diperlukan unduhan). Tentu, boomer dan Gen Xer memberi lebih banyak dalam bentuk dolar ($732 dan $1.212 per tahun, masing-masing), tetapi dengan rata-rata $481 yang diberikan setiap tahun, milenium dengan cepat mendapatkan pengaruh atas ruang filantropi (sumber: The Next Generation of American Memberi, 2018).

Mempertimbangkan bahwa milenium berpenghasilan lebih rendah daripada rekan-rekan mereka dan sering diliputi dengan hutang pelajar, bertahun-tahun lagi untuk memiliki mobil atau rumah, angka-angka ini signifikan. Jika orang menjadi lebih murah hati atas hidup mereka dan lebih cenderung memberi jika orang tua mereka memberi, milenium akan menjadi generasi paling dermawan dalam sejarah. Seseorang dapat dengan mudah membayangkan ini mencapai 95 atau bahkan 100 persen pada saat mereka mencapai usia paruh baya.

Karena generasi milenial berlipat ganda sebagai populasi pekerja, bagian mereka dari sumbangan amal cenderung mencerminkan pertumbuhan itu. Organisasi harus menggandakan upaya mereka untuk terhubung dan menjangkau milenium.

Mengapa milenium memberi pada tingkat yang lebih tinggi daripada pendahulu mereka? Ini kemungkinan ada hubungannya dengan sejumlah faktor. Diantaranya, digitalisasi dunia seperti yang kita kenal, kebangkitan mobile banking dan online banking dan kemudahan individu untuk belajar dan berbagi masalah dengan orang lain. Generasi ini tumbuh dengan smartphone, Snapchat dan Facebook. Mereka percaya pada tanggung jawab mereka untuk menciptakan perubahan dan optimis tentang kemampuan mereka. Dengan kemudahan berbagi muncul kemudahan memberi, serta harapan untuk melakukannya. Orang-orang muda menemukan komunitas melalui sebab-sebab dan saling mengaktifkan seperti yang mereka lakukan.

Bagaimana dengan transfer kekayaan?

Lantas, bagaimana jika ekonomi ambruk? Atau tren sejarah entah bagaimana membuktikan kita salah? Untuk itu, saya menunjuk pada transfer kekayaan besar-besaran. Berkat kewiraswastaan ??dari beberapa orang tua mereka yang sedang booming, generasi milenium berada di puncak transfer kekayaan besar-besaran senilai $30 triliun — transfer kekayaan yang lebih signifikan daripada yang pernah kita alami.

Beberapa ahli percaya transfer ini akan mengarah ke era keemasan bagi organisasi nirlaba yang bisa berlangsung beberapa dekade. Mereka adalah orang-orang yang tumbuh dewasa memberi dan sangat percaya bahwa mereka dapat mempengaruhi perubahan di dunia. Namun hal ini hanya dapat terjadi jika lembaga nonprofit bertemu dengan audiens ini di tempat mereka berada.

Mengetahui sebagian besar milenium sudah memberi, mudah untuk memahami pentingnya generasi ini dalam hal filantropi. Ini juga menggarisbawahi kebutuhan kritis bagi organisasi nirlaba untuk menjadi lebih pintar, menggunakan teknologi, melacak dan membagikan dampaknya, serta berkomunikasi secara efektif dengan mereka. Organisasi-organisasi ini harus fokus pada milenium sebagai pendonor potensial seumur hidup, meskipun jumlah yang mereka berikan sekarang lebih kecil dari orang tua mereka.

Bagaimana organisasi nirlaba dapat terhubung dengan milenium?

Jadi, Anda siap untuk berinteraksi dengan kaum milenial. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat ketika mengembangkan pemasaran untuk audiens ini:

• Mintalah lebih dari sekadar uang. Milenial akan membagikan tujuan Anda. Mereka akan mendaftar dan menyumbangkan waktu mereka untuk penggalangan dana, crowdfunding atau kerja lapangan. Hargai seluruh interaksi dengan para donatur muda. Ini mempersiapkan mereka (dan Anda) untuk hubungan jangka panjang yang berjalan jauh lebih dalam dari sekadar donasi tunggal.

• Ceritakan cerita. Ruang penuh sesak. Milenial menerima jutaan pesan setiap minggu. Menceritakan sebuah cerita akan memotivasi mereka lebih dari fakta. Daripada mengatakan berapa banyak orang yang terpengaruh oleh X, tunjukkan bagaimana seseorang telah terpengaruh dan mendapat manfaat dari pekerjaan yang Anda lakukan. Personalisasikan.

• Tetap sederhana. Penyebab Anda harus dapat di-tweet dan diulang. Hindari memperumit pesan Anda dan tetap berpegang pada poin yang tinggi. Apakah tujuan Anda untuk mengakhiri kemiskinan? Katakan itu. Kami tahu bahwa Anda sedang mengerjakan masalah rumit dengan nuansa yang sangat penting untuk apa yang Anda lakukan. Milenial juga begitu.

• Komunikasikan urgensi. Hal pertama yang ditanyakan oleh calon donor adalah: Mengapa hal ini penting bagi saya sekarang? Menyampaikan urgensi dalam pesan Anda sangat penting. Mungkin perlu waktu bertahun-tahun atau seumur hidup untuk menyelesaikan misi Anda, tetapi Anda dapat menunjukkan kepada audiens ke mana perginya waktu dan uang mereka saat ini. Akankah mereka memberi lima orang air bersih? Menyediakan tempat tinggal untuk sepuluh? Katakan itu.

Ada begitu banyak yang dikatakan dan ditulis tentang hak milenial, apatis, dan ketidakpedulian terhadap merek. Tetapi generasi milenial adalah yang terjauh dari audiens pasif. Bahkan, obsesi mereka terhadap kemajuanlah yang telah ditunggu-tunggu oleh komunitas filantropi. Generasi orang yang percaya bahwa hidup bisa dan harus lebih baik: generasi yang berdampak.

Menurut LendingTree, hampir 14% milenium dan hampir 18% Gen Z menyebutkan ketidaksetaraan rasial sebagai perhatian terbesar mereka. Generasi muda lebih fokus memberi kepada komunitas kulit berwarna dan nirlaba yang mendukung komunitas ini, dan mereka juga mencari ke dalam dan merefleksikan bias bawah sadar mereka sendiri. Mereka peduli dengan perekrutan yang lebih beragam dan memberi orang kulit berwarna platform baik di dunia sosial maupun korporat.

Dunia filantropi sedang berubah, dan Milenial serta Gen Z adalah kekuatan pendorong di balik perubahan ini. Mereka berorientasi pada dampak dan kreatif, mencari dan mengharapkan peningkatan transparansi dan kesetaraan dari sektor nirlaba.