Bagaimana Cara Milenial dan Gen Z Merevolusi Dunia Filantropi?

Sebagai pemimpin dan penasihat bagi orang-orang di ruang filantropi, saya menemukan bahwa banyak orang saat ini merasa diberdayakan untuk membantu meningkatkan masyarakat dengan memberi secara amal, namun tidak selalu dalam pengertian tradisional. Generasi milenium dan Gen Z sekarang membentuk lebih dari setengah populasi A.S., dan seiring bertambahnya usia hingga dewasa, saya yakin mereka berada dalam posisi untuk membuat dampak global tanpa beban harapan atau tradisi pendahulu mereka.

Dalam 25 tahun saya bekerja untuk menskalakan perusahaan perangkat lunak perusahaan dengan pertumbuhan tinggi, menjadi jelas bahwa memanfaatkan teknologi dan media sosial untuk terlibat dengan dunia filantropi adalah kebiasaan bagi generasi ini. Milenial dan Gen Z tumbuh bersama teknologi, dengan memberi untuk tujuan atau nirlaba dengan mudah klik atau geser melalui platform seperti Venmo, GoFundMe atau bahkan langsung di media sosial.

Dalam industri jasa keuangan, teknologi pembayaran yang inovatif telah secara mendasar mengubah cara kita bertransaksi, menjembatani kecepatan dan kenyamanan menjadi pemberian amal. Ini mengarah pada pemberdayaan lebih banyak orang untuk memberi kembali kepada komunitas mereka secepat mereka dapat memanfaatkan tumpangan Uber. Perusahaan investasi dampak dan platform online memungkinkan orang untuk memasukkan uang mereka ke dalam portofolio yang mereka rasa penting bagi mereka — berfokus pada hal-hal seperti energi bersih, pengentasan kemiskinan, memerangi perdagangan manusia dan menyediakan strategi air bersih di negara-negara berkembang, untuk menyebutkan beberapa area saja. Menurut saya, nilai paling besar yang ditawarkan layanan ini adalah kemampuan generasi milenial dan Gen Z untuk merasa sangat terhubung dengan tujuan yang mereka dukung.

Sebagai CEO RenPSG, penyedia lama alat manajemen hadiah amal, saya memiliki paparan yang cukup besar terhadap aliran pemberian filantropi melalui serangkaian perwalian amal, organisasi nirlaba, lembaga keuangan, dan individu. Mengintegrasikan kekuatan penuh dari pilihan perencanaan keuangan dengan semangat murah hati dari generasi muda ini dapat merevolusi dunia filantropi dengan menyediakan akses untuk memberikan pilihan yang mungkin disediakan untuk demografi yang lebih kaya.

Pertimbangkan krisis terbaru tahun 2020. Baik generasi milenial dan Gen Z memberi lebih dari generasi lain mana pun selama pandemi, menunjukkan kekuatan ekonomi dan kemurahan hati yang luas dari kelompok usia yang lebih muda ini. Bagaimana generasi berikutnya (milenium dan Gen Z secara kolektif) menanggapi krisis 2020 bukanlah reaksi satu kali. Filantropi dan pemberian tradisional tidak akan “kembali normal.” Sebaliknya, saya percaya industri akan diminta untuk beralih ke metode yang lebih paham teknologi, namun aman untuk menjangkau populasi yang lebih muda.

Pandangan sekilas ke belakang bahkan sebelum pandemi menggarisbawahi keinginan kaum milenial untuk menjadi donor yang terinformasi. Menurut data dari Give.org, generasi milenial lebih cenderung meneliti badan amal badai (79%) daripada baby boomer (56%) atau Generasi X (59%). Ditambah dengan fakta bahwa mereka juga yang paling mungkin (60%) dari generasi mana pun untuk menyumbang ke badan amal bantuan badai setelah Harvey, Irma dan Maria, adalah ilustrasi yang kuat tentang status pemberian pembangkit tenaga listrik mereka.

Mengembangkan Kehadiran Online Untuk Organisasi Filantropi

Mempertimbangkan data di atas dan fakta bahwa lebih dari 95% orang dewasa yang lebih muda memiliki ponsel cerdas di Amerika Serikat, generasi ini cenderung meneliti secara online, menggunakan web sebagai filter, untuk menentukan organisasi mana yang benar-benar layak untuk diberikan. Organisasi filantropi, karena pendekatan mereka yang berfokus pada misi dan berbasis hubungan, memiliki kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan dari generasi yang berhati-hati ini dengan mengikuti beberapa saran:

1. Pindai semua kemiripan online yang belum diverifikasi dan laporkan ke IRS untuk mencegah donor membingungkan organisasi yang sah dengan organisasi jahat. Taktik umum penipuan pemberian online adalah meniru logo, nuansa, dan misi keseluruhan dari organisasi yang mulia dan terkenal.

2. Tingkatkan jumlah opsi pemberian online yang aman yang tersedia bagi para donor dengan membentuk dana bantuan donor (donor-advised fund (DAF)) yang diberikan kepada organisasi tertentu atau kumpulan organisasi terlepas dari kapasitas keuangannya.

Memasukkan Pemberian Amal Di Tempat Kerja

Banyak milenium memilih karier yang berfokus pada tujuan, daripada spesifik pada majikan, yang mengarah ke perubahan budaya perusahaan yang mendorong perusahaan untuk memberi kembali. Pengusaha ini memahami bagaimana memposisikan nilai mereka kepada kandidat yang berfokus pada hasrat, dengan menganut filosofi dampak global. Prioritas bisnis ini kini telah berkembang dari ceruk filantropi menjadi bagian penting dari strategi bisnis inti, menghadirkan serangkaian peluang unik bagi organisasi filantropi dan lembaga keuangan yang melayani mereka.

Misalnya, program pemberian perusahaan yang menawarkan pemotongan gaji otomatis adalah cara mudah untuk memberikan akses ke dampak sosial bagi karyawan yang memberikan sumbangan lebih kecil. Untuk lembaga keuangan, seperti bank, mengintegrasikan alat amal yang canggih dapat memberi klien pengalaman perbankan yang lebih komprehensif dan positif, mengaitkan bank pilihan mereka dengan tujuan sosial favorit mereka.

Dengan teknologi yang terus maju sebagai bagian integral dari bagaimana keputusan dibuat dan dijalankan, hal itu juga memaksa perubahan pada logistik dan uji tuntas yang telah memungkinkan semuanya selama lebih dari setengah abad. Membangun tujuan sosial ke dalam aktivitas kehidupan kita sehari-hari menuntut cara baru untuk memperkuat proses, memastikan jalan dari belas kasih menuju kepatuhan terus berinovasi untuk menjawab tren yang terus berubah di tahun 2020-an dan seterusnya.

Dengan setiap generasi baru datang perubahan baru dan ide-ide baru untuk mengatasi masalah baru dan yang lama. Hal ini berlaku di dunia filantropi, di mana generasi Milenial dan Gen Z yang sekarang bahkan lebih tua memasuki dunia kerja dan memberi kembali kepada komunitas mereka. Berlawanan dengan kepercayaan populer, generasi ini tidak malas atau berhak, tetapi memiliki keprihatinan yang berbeda dari generasi sebelumnya, yang mendorong upaya filantropi mereka. Masalah seperti perubahan iklim, hak LGBTQ+, ketidaksetaraan ras, dan ketidaksetaraan pendapatan adalah motivator utama mereka. Mari kita lihat beberapa cara generasi berikutnya mengubah filantropi.

Meskipun Milenial dan Gen Z berbeda, mereka memiliki banyak kesamaan, termasuk keinginan untuk melihat dampak filantropi mereka. Mereka tidak tertarik untuk hanya menyumbang atau menjadi sukarelawan sesekali, lalu menyebutnya sehari. Mereka ingin melihat hasil dari niat baik mereka.

Menurut studi Institut Filantropi Wanita IUPUI, kaum muda di bawah 30 tahun memberi kembali kepada komunitas mereka dengan cara yang kreatif selama pandemi virus corona. Mereka memesan take-out dari bisnis lokal, membayar stylist mereka bahkan ketika mereka tidak potong rambut, dan membeli bahan makanan untuk keluarga yang tidak mampu. Ini tidak hanya membuktikan stereotip lama generasi ini sebagai pemalas dan berhak salah, tetapi juga membuktikan bahwa mereka memiliki definisi filantropi dan amal yang diperluas.

Milenial dan Gen Z terbiasa dengan dunia di mana mereka dapat mengakses banyak informasi dari ponsel mereka, dan itu tidak selalu berarti buruk. Artinya, mereka mengharapkan transparansi yang lebih besar dari lembaga nonprofit yang mereka berikan terkait penggunaan donasi mereka. Transparansi ini mungkin tampak menantang, dan memang demikian, tetapi transparansi juga menciptakan kepercayaan antara organisasi nirlaba dan donor.