16 Langkah yang Dapat Dilakukan Pemimpin Untuk Meningkatkan Keragaman Dalam Tim Kerja

Perusahaan di seluruh industri berusaha untuk meningkatkan keragaman dan inklusi di antara tim mereka. Mereka tidak hanya bekerja untuk memastikan bahwa kelompok yang kurang terwakili dilibatkan dan memiliki suara dalam keputusan dan arahan, tetapi juga bahwa mereka merasa diterima dan tidak merasa tertekan untuk menyesuaikan diri dengan cetakan yang telah ditentukan.

Seperti rekan-rekan mereka, para pemimpin teknologi bekerja untuk meningkatkan keragaman dan inklusi dalam tim mereka. Meningkatnya pengaruh kelompok yang sebelumnya kurang terwakili dalam industri teknologi tidak hanya positif dalam dirinya sendiri—ini juga berarti bahwa beragam pengguna akhir dari produk dan layanan yang dibuat oleh tim teknologi akan dilayani dengan lebih baik. Di bawah ini, 16 anggota Dewan Teknologi Forbes berbagi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti oleh para pemimpin teknologi untuk meningkatkan keragaman dalam tim mereka di semua tingkatan—keputusan cerdas yang menguntungkan bisnis dan pelanggan mereka.

1. Lakukan Survei Komprehensif

Representasi adalah langkah pertama yang jelas dalam mencapai visi keragaman, kesetaraan dan inklusi. Lakukan inventarisasi anggota tim di semua area untuk menentukan di mana ada perwakilan yang beragam dan di mana intervensi besar diperlukan, dimulai dengan dewan dan eksekutif Anda dan bekerja melalui karyawan, pemasok, saluran, dan komunitas Anda. Bangun "kartu skor" Anda dan mulailah pengejaran inklusi tanpa henti. Kemudian saksikan keajaiban terjadi di sekitar Anda, perusahaan Anda, dan komunitas Anda. - Chaitra Vedullapalli, Wanita di Awan

2. Buat Tim Yang Sesuai

Untuk membangun tim yang beragam dan inklusif, para pemimpin perlu membuat izin budaya untuk berubah. Dengan menetapkan preseden untuk transformasi, para pemimpin dapat memotivasi orang-orang mereka dari semua latar belakang untuk mencari ide guna mendorong inovasi dan menginspirasi cara berpikir baru. Dorongan izin budaya ini membuka kesempatan untuk mendengar perspektif yang beragam dan meningkatkan keragaman dan inklusi. - Jeff Wong, EY

3. Diversifikasi Tim Kepemimpinan

Tim kepemimpinan perusahaan harus menaruh uangnya di tempatnya. Diversifikasi kelompok kepemimpinan, dan lakukan upaya untuk benar-benar membuat perbedaan dan tidak hanya mundur pada tokenisme. Mulailah dari atas dan jadilah panutan bagi seluruh perusahaan. - Suresh Chintada, Subex

4. Renungkan Dan Bekerja Dengan Tujuan Akhir

Kami bekerja untuk melokalisasi pengalaman digital kami, yang memberi kami perspektif langsung tentang masalah seputar bias. Pertama, kami melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa tim kami adalah cerminan dari pengguna akhir kami. Selain itu, kami membuat bersama dengan pengguna akhir kami, menjadikannya bagian dari proses pembuatan. Kami mempekerjakan tim secara lokal dan bekerja dengan mereka untuk memastikan bahwa keluaran kami memiliki relevansi dan konteks untuk pengguna target. - Ahmer Inam, Pactera EDGE

5. Buat Spesifikasi Pekerjaan yang Mencerminkan Kebutuhan, Bukan Kelompok

Pastikan Anda membuat spesifikasi pekerjaan yang mencerminkan apa yang sebenarnya dibutuhkan perusahaan daripada spesifikasi pekerjaan yang sesuai dengan kualifikasi kelompok yang Anda tahu ada, yang mungkin tidak beragam. Dan pastikan bahwa pertanyaan wawancara diperiksa dan tim Anda memahami cara melakukan wawancara yang tidak memihak. - Ann Marie Sastry, Amesite

6. Tetapkan Tujuan Yang Terukur

Inisiatif keragaman dan inklusi harus mempertimbangkan semua orang yang kurang terwakili, termasuk orang-orang dari berbagai jenis kelamin, ras, agama, etnis dan usia, serta penyandang disabilitas. Langkah pertama dalam meningkatkan keragaman dan inklusi adalah membuat rencana dengan tujuan yang dapat ditindaklanjuti dan terukur, yang mencakup metrik pada saluran sumber yang beragam, kemitraan komunitas, dan rekrutmen bebas bias. Studi menunjukkan bahwa perusahaan yang beragam memberikan inovasi yang lebih tinggi—keragaman dan inklusi baik untuk orang dan bisnis. - Szilvia Horvath, ELO Digital Office Corporation

7. Temukan Potensi Bakat Baru

Sangat penting untuk mengisi saluran bakat Anda dengan kandidat yang mencerminkan keragaman dalam arti luas—geografis, gender, sosial ekonomi, etnis, pendidikan, jalur karier, dan seterusnya. Tanggung jawab ada pada perusahaan untuk melakukan kerja keras dalam menemukan kumpulan bakat baru. Perpindahan ke pekerjaan jarak jauh menghadirkan peluang besar untuk melepaskan batasan lama dan menemukan keragaman yang berarti. - Kim Huffman, Elastis

8. Jadikan Proses Perekrutan Anda Objektif Dan Berbasis Data

Proses perekrutan dapat melibatkan bias yang tidak disadari yang memengaruhi pengambilan keputusan dan menghalangi inisiatif keragaman, kesetaraan, dan inklusi yang sangat penting. Untuk mengurangi bias, buat kriteria perekrutan Anda—yang bisa sangat subjektif—seobjektif dan berdasarkan data mungkin sehingga manajer perekrutan tahu persis keterampilan apa yang mereka rekrut. Dan menyediakan forum pelatihan dan pembelajaran sejak dini dan sering. - Rich Waldron, Tray.io

9. Sewa Sebuah Potensi Dari Anggota Tim

Jika seseorang tidak memiliki keahlian tradisional yang mungkin Anda cari, lihat keterampilan lain yang dapat dialihkan yang mereka miliki dan pertimbangkan untuk melatih kembali atau bahkan meningkatkan keterampilan mereka. Jika Anda sebagai pemimpin menginginkan keragaman, kesetaraan, dan inklusi sejati, Anda harus terus berinvestasi dalam pertumbuhan jangka panjang karyawan. - Deb Gildersleeve, Quickbase

10. Jangan Lupakan Program Magang Anda

Terlepas dari tujuan dan kebijakan perusahaan, saya pikir tim teknologi harus mulai menerapkan keragaman selama proses magang dengan memilih setidaknya satu kandidat dari latar belakang yang beragam. Banyak organisasi nirlaba menyediakan kandidat yang terlatih; memberikan pengalaman kerja untuk kandidat semacam itu dapat mengarah pada perekrutan jangka panjang dan peluang bagi mereka yang kurang terwakili. - Buyan Thyagarajan, Eigen X

11. Ikat Kompensasi Dengan Tujuan Keanekaragaman Dan Inklusi

Meningkatkan keragaman dan inklusi harus menjadi tujuan terukur bagi para pemimpin dan manajer, dan rencana kompensasi harus dikaitkan dengan tujuan ini. Ini akan memberikan motivasi yang diperlukan untuk bertindak dan menunjukkan komitmen organisasi terhadap keragaman dan inklusi. - Selva Pandian, DemandBlue

12. Kembangkan Panduan Bahasa Inklusif

Meningkatkan keragaman dan inklusi dimulai dengan cara kita berkomunikasi, baik secara internal maupun eksternal. Tim teknisi kami mengembangkan panduan bahasa yang inklusif untuk memastikan pesan kami dapat diterima oleh semua latar belakang. Menetapkan standar bertele-tele memastikan semua yang dilakukan dan dikatakan perusahaan mengambil nada inklusif, mulai dari komunikasi internal hingga kode perangkat lunak dan salinan situs web. - Brett Wheatley, TransLoc

13. Siapkan Program Sampingan

Program mentoring yang memadukan profesional perusahaan berpengalaman dengan mahasiswa pascasarjana dapat segera meningkatkan keragaman generasi. Selain itu, program studi lanjutan sering kali memiliki pendaftaran siswa yang beragam secara budaya dari berbagai negara. Hal ini memberikan peluang dan manfaat tambahan dari peningkatan keragaman budaya di antara para peserta. - Philip Samson, ericsson.com

14. Kesampingkan Ide yang Terbentuk Sebelumnya

Hilangkan prasangka tentang siapa "pakar teknologi" itu. Ada pikiran brilian di antara orang-orang dari segala usia, etnis, jenis kelamin dan kelompok. Dan hilangkan kebutuhan akan pengalaman bertahun-tahun; pengalaman perusahaan tidak menunjukkan bakat teknis, kemampuan atau potensi untuk belajar dan tumbuh. Kesampingkan bias Anda dan evaluasi keseluruhan kebutuhan bisnis dan kemampuan setiap individu untuk berkontribusi pada kebutuhan tersebut. - Amanda Dorenberg, COMMB

15. Pastikan Visibilitas

Aktivis hak asasi manusia dan penulis Philip Baldwin telah mencatat, "Terlihat selalu merupakan langkah pertama menuju kesetaraan." Visibilitas bukan hanya untuk masyarakat; itu juga berlaku untuk organisasi. Nilai tidak bisa menjadi kebajikan jika hanya ditandai pada saat yang tepat. Nilai harus terlihat, hidup dan di neraca. Pemegang saham dan pelanggan kita beragam dan inklusif. Langkah pertama untuk representasi serupa dalam tim teknologi adalah visibilitas. - William Diggin, Accenture

16. Jelas Tentang Mengapa Ini Penting

Pemimpin harus jelas tentang mengapa keragaman dan inklusi penting bagi keberhasilan tim mereka. "Mengapa" perlu beresonansi dengan para pemimpin tim kunci. Jika tidak beresonansi dan mereka tidak berkomitmen, organisasi secara keseluruhan tidak akan maju. Para pemimpin harus berusaha untuk mendapatkan komitmen dari tim mereka di semua tingkatan dan mempromosikan kepemilikan agenda D&I. - Kumar Parakala, GHD