10 Langkah Para Freelancer Untuk Menetapkan Batas Dan Pastikan Anda Dibayar

Dalam pertumbuhan ekonomi pertunjukan, ada persaingan ketat di banyak pasar freelance. Terlalu sering, kontraktor akan mencoba untuk mendapatkan pekerjaan berulang dari klien dengan bekerja ekstra dan mengambil pekerjaan ekstra hanya untuk tidak mendapatkan kompensasi yang layak untuk itu.

Sebagai profesional bisnis, penting bagi pekerja lepas untuk membela diri dan pekerjaan mereka dan mendapatkan kompensasi yang layak mereka dapatkan. Untuk membantu, panel anggota Dewan Pengusaha Muda membagikan saran mereka. Di bawah ini, mereka membahas apa yang dapat dilakukan freelancer sebelum atau sesudah mengambil pekerjaan untuk memastikan bahwa mereka tidak dimanfaatkan oleh klien mereka.

1. Dapatkan Kontrak Ditandatangani Sebelum Memulai Pekerjaan

Pastikan untuk memiliki kontrak tertulis atau pernyataan kerja yang ditandatangani oleh kedua belah pihak sebelum memulai pekerjaan. Dalam kontrak ini, pastikan untuk mencantumkan dengan jelas ruang lingkup pekerjaan dan bagaimana pekerjaan di luar ruang lingkup akan ditangani. Misalnya, pekerjaan di luar ruang lingkup akan dilakukan dengan tarif X per jam, dll. Ini akan melindungi freelancer dari scope creep serta menyediakan dokumen tertulis untuk dikunjungi jika ada potensi keterlibatan hukum. Juga, lakukan percakapan di awal pekerjaan dengan klien tentang apa yang ada di ruang lingkup pekerjaan sehingga kedua belah pihak berada di halaman yang sama. Komunikasi yang sering selama pekerjaan juga akan meminimalkan potensi creep lingkup. 

2. Pertimbangkan Memproduksi Layanan Anda

Pekerja lepas harus mempertimbangkan untuk memproduksi layanan mereka. Memproduksi layanan berarti mengemas keterampilan ke dalam paket yang berbeda. Misalnya, perancang situs web dapat menawarkan tiga tingkatan harga yang berbeda dengan cakupan pekerjaan yang berbeda untuk dipilih oleh calon klien. Ini memastikan pekerja lepas dibayar untuk semua pekerjaan yang mereka lakukan, dan jika klien membutuhkan pekerjaan tambahan, pekerja lepas akan dapat menagihnya.

3. Lacak Waktu Anda

Lacak waktu Anda—terutama jika Anda dibayar per proyek. Klien sering tidak menyadari bagaimana tugas "kecil" menumpuk. Mereka mungkin juga secara tidak sengaja mengabaikan berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan permintaan tertentu. Jika Anda secara akurat mendokumentasikan di mana dan bagaimana Anda menghabiskan waktu Anda, Anda memiliki bukti kuat ketika tiba saatnya untuk "berbicara" dengan klien. Pelanggan yang masuk akal yang mencari hubungan kerja yang saling menguntungkan biasanya akan terbuka untuk mendiskusikan solusi, apakah itu membayar Anda lebih banyak uang atau mendelegasikan lebih sedikit tugas kepada Anda. Seperti yang diketahui oleh freelancer mana pun, tidak semua klien masuk akal. Dalam hal ini, sangat penting untuk bersikap tegas tentang pekerjaan apa yang ingin Anda lakukan di bawah ketentuan perjanjian Anda. Jika itu merusak hubungan Anda, Anda mungkin lebih baik tanpa mereka.

4. Buat Citra Merek Profesional

Untuk beberapa bisnis dan orang, istilah "pekerja lepas" tidak menunjukkan tingkat profesionalisme yang sama dengan perusahaan mapan. Ini adalah bias yang bisa coba diatasi oleh seorang freelancer dengan branding yang tepat. Saya pikir sangat penting untuk membangun situs web profesional, halaman harga dengan daftar layanan yang jelas dan gateway pembayaran langsung di situs web. Penting juga untuk menggunakan email bisnis daripada email umum dan membangun palet dan logo merek. Saat Anda membuat citra merek profesional, perusahaan yang melakukan pendekatan akan memperhatikan syarat dan ketentuan Anda dengan lebih serius. Ini bukan rencana yang sangat mudah, tetapi ini adalah sesuatu yang membantu Anda menetapkan standar dan menegakkan kondisi Anda juga.

5. Bangun Tubuh Kerja

Pekerja lepas perlu membuat badan kerja atau portofolio yang terdiri dari berbagai jenis pekerjaan. Misalnya, jika Anda seorang penulis, buat portofolio online yang mencakup copywriting, penulisan teknis, dan konten media sosial sebagai contoh. Memiliki portofolio yang disempurnakan memungkinkan klien potensial tahu persis apa yang dapat Anda lakukan dan apa yang dapat mereka harapkan dari Anda. Ini akan membantu freelancer menghindari keharusan mengirimkan "sampel" kepada klien yang tertarik yang mungkin menggunakannya tanpa setuju untuk membayar. Dan memiliki kumpulan pekerjaan juga mencegah klien meminta pengerjaan ulang yang berlebihan karena mereka akan melihat pekerjaan Anda sebelumnya. Terakhir, membuat portofolio yang kuat menjadikan Anda sebagai pekerja lepas yang bereputasi baik, memberi Anda lebih banyak kekuatan untuk menyatakan persyaratan Anda dan mematuhinya juga.

6. Sertakan Kebijakan Dan Ketentuan Anda Di Situs Web Anda

Untuk menghindari dimanfaatkan oleh klien, pekerja lepas harus menguraikan kebijakan dan ketentuan mereka di situs web mereka. Kemungkinan klien potensial telah menjelajahi situs web Anda untuk mencari informasi yang mereka butuhkan, jadi memilikinya untuk prospek potensial adalah cara yang bagus untuk menetapkan harapan yang tepat. Selalu rujuk klien baru ke halaman web ini atau bagian dari situs Anda sehingga mereka tidak dapat mengatakan bahwa mereka tidak mengetahui aturan tersebut. Jika ada di situs Anda, tidak ada alasan mengapa harus ada masalah.

7. Hanya Lakukan Pekerjaan Anda Akan Dibayar

Salah satu cara terbaik untuk memastikan Anda tidak dimanfaatkan adalah dengan menolak melakukan pekerjaan yang tidak dibayar oleh siapa pun. Anda harus belajar mengatakan "tidak" kepada orang-orang yang hanya ingin memanfaatkan bakat Anda. Bagian tersulit dari proses ini adalah belajar untuk berterus terang dengan klien dalam hal ini. Ini tidak mudah, terutama jika Anda telah bekerja dengan orang ini beberapa kali, tetapi itu adalah sesuatu yang harus Anda lakukan untuk menjaga keseimbangan klien-freelancer yang sehat.

8. Hindari 'Nikmat Kecil'

Dalam pengalaman saya, cara paling umum yang dicoba klien untuk mendapatkan lebih banyak pekerjaan dari pekerja lepas adalah dengan meminta "satu hal lagi yang cepat" atau "bantuan kecil" yang ternyata jauh lebih besar daripada yang mereka biarkan. Jika Anda berada dalam situasi di mana klien meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang ditugaskan, tolak dengan sopan kecuali mereka berencana untuk menyesuaikan persyaratannya. Klien yang dapat dipercaya dan terhormat akan memahami bahwa Anda ingin dibayar untuk layanan Anda.

9. Dapatkan Bayaran di Muka Menggunakan Model Retainer

Kunci untuk menjadi konsultan atau freelancer yang super sukses adalah mendapatkan bayaran di muka menggunakan model retainer. Misalnya, jual waktu Anda dalam ember dengan kenaikan lima hingga 10 jam. Jangan diskon. Jelaskan berapa tarif Anda untuk blok jam dan bagaimana Anda menangani kelebihan penggunaan. Dari pengalaman, saya menyarankan Anda memerlukan persetujuan dari klien sebelum pergi, tetapi juga membutuhkan pembayaran sebelum pekerjaan selesai. Keberhasilan Anda sebagai pekerja lepas akan sangat bergantung pada pembayaran secara konsisten, itulah sebabnya Anda harus selalu meminta pembayaran di muka.

10. Dapatkan Semuanya Secara Tertulis

Untuk freelancer untuk memastikan mereka tidak dimanfaatkan, mereka perlu mendapatkan semuanya secara tertulis. Jika tidak, ini adalah kasus "katanya, dia berkata" dan Anda tidak memiliki sesuatu yang konkret untuk dilontarkan. Penting untuk mendokumentasikan kesepakatan dengan klien Anda untuk memastikan Anda dapat memberikan sesuai dengan harapan mereka. Ini membuat kedua belah pihak senang.