Lowongan Kerja Kepala Unit Departemen di Dayalima 2025

Dayalima merupakan perusahaan yang menyediakan layanan sumber daya manusia (SDM) dan konsultasi Human Resources.

Saat ini Dayalima sedang membuka lowongan kerja kepala unit departemen dengan kualifikasi sebagai berikut :?

Kualifikasi :?

1. Bertangung jawab atas kelancaran proses pelayanan pasien di area patient touch point (IPD, OPD, IGD, MCU, dll)
2. Bertanggung jawab dalam hal implementasi solution plan dan mitigasi plan untuk setiap keluhan pasien agar dapat tertangani, terselesaikan dengan baik dan tidak terjadi lagi.
3. Bertanggung jawab atas penyelesaian setiap keluhan pasien baik keluhan yang disampaikan secara langsung (direct complaint) maupun digital dalam bentuk tindakan maupun pernyataan di media.
4. Bertanggung jawab untuk melaporkan hasil monitoring & evaluasi KPI Patient Experience setiap bulan.
5. Bertanggung jawab untuk memonitor pencapaian CSI, Google Review dan NPS.
6. Bertanggung jawab atas performa dari Departement Patient Relation dan karyawan di Departemen Patient Relation.

Requirements:

1. Pendidikan S1 Kedokteran dan Profesi Dokter
2. Pengalaman minimal 2 Tahun di bidang yang sama
3. Sertifikasi Lean Six Sigma Yellow Belt (jika ada)
4. Kemampuan berbahasa Inggris (written & speaking)

Jika anda berminat dengan lowongan kerja ini, segera kirimkan lamaran anda ke email :?

isrofi.wildanurdiya@dayalima.com

Subject : KADEP_Nama

Untuk update informasi lowongan kerja terbaru. Silahkan akses halaman https://nugasin.com/loker